Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng h8bet

Chào mừng bạn đến với h8bet — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và cung cấp dịch vụ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và h8bet ("Công ty", "chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h8bet — bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

h8bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi đưa ra bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của h8bet, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng h8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Để đăng ký tài khoản h8bet, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện và không bị ép buộc khi đăng ký tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. h8bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat hoặc Telegram.

h8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

Khi sử dụng nền tảng h8bet, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên:

1. Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
2. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
3. Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm việc lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu trong thuật toán tỷ lệ cược hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
4. Không sử dụng dịch vụ h8bet cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
5. Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.
6. Chơi bằng số tiền trong khả năng tài chính của bản thân và không vay mượn để đặt cược.

Mọi vi phạm nghĩa vụ nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý tương ứng, có thể bao gồm đình chỉ tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo tới các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Các quy tắc đặt cược sau áp dụng cho toàn bộ sản phẩm trên nền tảng h8bet, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi khác.

• Tính cuối cùng của cược đã đặt: Sau khi xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được h8bet xác nhận chính thức.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó. Sự thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận không ảnh hưởng đến cược hiện tại.
• Kết quả cược: Mọi kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn uy tín, tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của h8bet là cuối cùng.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn và không được tổ chức lại trong vòng 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Hạn mức cược: h8bet có quyền quy định hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và sản phẩm. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Cược đa kèo: Trong trường hợp một lựa chọn trong cược tích lũy không hợp lệ, cược sẽ được tính lại dựa trên các lựa chọn còn lại với tỷ lệ cược tương ứng.

h8bet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm can thiệp hoặc thực hiện hành vi cá cược bất thường đều có thể bị điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ của h8bet.

h8bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV, cùng với tùy chọn thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký với h8bet.
• h8bet không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba hoặc tài khoản không khớp tên.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 1 đến 3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• h8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả giao dịch tài chính trên h8bet được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT, tỷ giá quy đổi áp dụng là tỷ giá tham chiếu tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên hệ thống của h8bet.

h8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện thể thao đặc biệt tại Việt Nam.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của h8bet:

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• h8bet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lợi dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ và cư trú tại Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

h8bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm không được phép hoặc các phương tiện kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên h8bet hoặc các thành viên khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của h8bet. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi quá trình xác minh hoàn tất, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, người dùng có thể mất quyền truy cập vào số dư, tiền thưởng và lịch sử giao dịch. h8bet không có nghĩa vụ giải thích chi tiết lý do đóng tài khoản nếu việc tiết lộ thông tin đó có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra gian lận đang diễn ra.

h8bet cung cấp dịch vụ trên nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng không thể cam kết tính sẵn sàng tuyệt đối trong mọi tình huống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, h8bet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của h8bet.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin do sự cố ngoài tầm kiểm soát của h8bet.

h8bet không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài (nếu có). Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro khi truy cập các trang web đó.

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ h8bet phải được gửi bằng văn bản tới đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Sau thời hạn này, h8bet có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và h8bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó giữa các bên về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.